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物业故事丨服务有态度,让科技更有温度

| 2019-07-08 阅读 185

我们生活在一个科技大爆炸的时代。

生活被科技所包围,影响着生活之中的方方面面。当我们享受科技所带来的生活的质感,却无法忽视有这样一群人,在随着科技的潮流艰难前行。


前几天,南山郡客服管家田杨、刘英在巡查园区时,偶遇一业主家里的老人。两位管家主动上前跟老人问好,顺便了解下老人最近的生活情况,看看有没有需要帮助的。

老人面露难色:“那个……我家的电视机不知怎么出不来电视了。可能是我不太会用。”田杨一听,立马主动表示可以帮老人去看看。

征得同意后,田杨来到老人家里,三下五除二就调出了电视画面。随后,他还手把手地教老人如何调取电视画面。从开机开始,到选择页面、信号源、应用……直到确认老人可以独立操作电视才放心。

得知老人在使用智能手机时,也遇到很多问题。在调试好电视后,田杨还帮助老人整理了手机应用。两位老人握着田杨的手,一直说谢谢。田杨却觉得这只是一件小事:“每当看到这样的老人,就会想起我自己的长辈。时代在进步,只要我们小辈多一点耐心,年长的人也可以享受科技带来的新生活。

服务有态度

科技有温度

速度的大爆炸,加快了社会奔跑的速度

可这样的速度,却可能将那些

曾经的“年轻人”抛在身后

此时,我们能做的就是尽可能

耐心一点,再耐心一点

让他们和我们一起奔跑

savills愿意用这样的态度

陪伴每一位年轻的或年长的业主

拥抱有科技感的有质感的生活

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